Osobní údaje zákazníků považujeme za důvěrné. Nepředáváme je nikomu pro komerční využití a zpracováváme je podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Co si u nás objednáváte a za jakých podmínek, řeší Obchodní podmínky.

Co o vás víme

Jméno, e-mail a telefon, které vyplníte ve formuláři. Všechna políčka jsou povinná a formulář se bez nich neodešle — telefon potřebujeme proto, abychom vám dva dny před seskokem zavolali a domluvili čas podle předpovědi.
U rezervace termín, který vám vyhovuje, a počet osob. U dárkového poukazu jméno obdarovaného a vzkaz, který má být na poukazu.
Co nám sami napíšete do poznámky nebo do zprávy. Zpracováváme to jen proto, abychom na to odpověděli.
IP adresu, ze které objednávka přišla. Ukládá se k objednávce, aby šlo odlišit skutečnou objednávku od zneužití formuláře.
Variabilní symbol platby je číslo vašeho telefonu bez předvolby. Objeví se proto u platby na bankovním výpisu, stejně jako vaše jméno, když platíte převodem.
Nic dalšího si nezjišťujeme. Víme jen to, co nám sami napíšete.

Zdravotní prohlášení

Před seskokem podepíšete prohlášení, že jste zdravotně schopní seskok provést: že netrpíte cukrovkou, epilepsií ani kardiovaskulárním onemocněním a že nejste pod vlivem alkoholu, návykových látek ani léků, které by snížily vaši pozornost a schopnost reagovat.
Jsou to údaje o zdraví, tedy zvláštní kategorie podle čl. 9 GDPR. Zpracováváme je s vaším výslovným souhlasem, který tím prohlášením dáváte (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR), a dál proto, abychom byli schopni prokázat, co jste podepsali, kdyby se řešila odpovědnost za újmu (čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR).
Bez podepsaného prohlášení vás k seskoku nemůžeme vzít. Žádný jiný zdravotní údaj po vás nechceme a nikomu ho nepředáváme.

Video a fotky ze seskoku

Video a fotky ze seskoku zpracováváme pro vás — je to služba, kterou si část zákazníků připlatí. Držíme k nim i záložní kopii, abychom vám je mohli poslat znovu, kdyby se vám ztratily.
Zveřejňujeme je jedině s vaším souhlasem. Dáváte ho na stejném formuláři jako zdravotní prohlášení a je to souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Souhlas můžete kdykoli odvolat — ozvěte se na kontakty níž a záběr stáhneme. Odvolání nemá vliv na to, co bylo zveřejněné do té doby.

Proč to zpracováváme

Abychom mohli splnit, co jste si objednali: rezervovat termín, vystavit poukaz, odpovědět na dotaz. Je to plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a bez těch údajů to nejde.
Protože nám to u daňových dokladů ukládá zákon. To je zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a nemůžeme ho ukončit ani na vaši žádost.
Abychom udrželi formulář funkční. Omezujeme počet odeslání z jedné adresy, což je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Web si k tomu drží jen zahashovanou podobu adresy a časy odeslání, ne adresu samu.

Jak dlouho si je necháváme

Objednávku a rezervaci tři roky od vyřízení. Tak dlouho trvá promlčecí lhůta podle § 629 občanského zákoníku, takže tak dlouho můžete uplatnit práva ze smlouvy vy i my.
Daňové doklady deset let od konce zdaňovacího období, ve kterém se platba uskutečnila. Ukládá to § 35 odst. 2 zákona o DPH.
Záznam o četnosti odesílání z jedné adresy deset minut. Pak se sám přepíše.
Podepsané zdravotní prohlášení deset let. Tak dlouho může být uplatněno právo na náhradu újmy (§ 636 odst. 1 občanského zákoníku), takže tak dlouho musíme být schopni prokázat, co jste podepsali.
Video a fotky vám pošleme a dál je uchováváme deset let, abychom vám je mohli poslat znovu i po letech. Je to stejná zákonná lhůta jako u ostatní dokumentace k seskoku (§ 636 odst. 1 občanského zákoníku).

Komu je předáváme

Nikomu pro komerční využití a nikomu, kdo by vás mohl obtěžovat nabídkou.
Zpracovatelem je WEDOS Internet, a.s., IČO 28115708, Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou. Na jejich serveru web běží, vzniká tam objednávka a odchází z něj potvrzovací e-mail.
Web pro nás spravuje D&S Mike; na jeho serveru běží i anonymní statistika návštěvnosti.
Platí se převodem na bankovní účet nebo na letišti hotově a kartou. Žádnou platební bránu web nepoužívá, takže údaje o vaší platební kartě se k nám nikdy nedostanou.
Zážitkovým agenturám nepředáváme nic. Je to naopak: když si u nich zákazník koupí poukaz, předají nám kontakt na něj a my s ním pracujeme stejně jako s objednávkou z našeho webu.

Statistika návštěvnosti

Měříme ji vlastním nástrojem na našem serveru, ne službou, která by data sbírala i pro někoho jiného.
Nepoužívá cookies, neukládá vaši IP adresu a nevytváří profil. Jednotlivé návštěvy nejde spojit s konkrétním člověkem.
Proto na webu nenajdete lištu se souhlasem. Podrobnosti jsou na stránce o cookies.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a na vznesení námitky proti zpracování. Stačí se ozvat na kontakty níž.
U údajů, které uchováváme ze zákonné povinnosti, výmaz provést nemůžeme, dokud zákonná doba neskončí. U všeho ostatního ano.
Stížnost můžete podat u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Správce osobních údajů

Jindřich Kantor, fyzická osoba podnikající, IČO 62892258, sídlo Slunečnicová 2978/9, Záběhlice, 106 00 Praha 10.
Telefon +420 603 456 227, e-mail info@padaky.cz. Provozovatel webu skydive-kantor.com.

Ochrana osobních údajů