1.1. Poskytovatelem je Jindřich Kantor, IČO: 62892258, DIČ: CZ6609190324, se sídlem Slunečnicová 2978/9, Záběhlice, 106 00 Praha 10, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 10; podniká pod označením Skydive Kantor. Provozovnami poskytovatele jsou letiště Mladá Boleslav – Bezděčín a Na Pěkné vyhlídce 4, 162 00 Praha 6. Kontaktní telefon je +420 603 456 227, kontaktní e-mail info@padaky.cz.
1.2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy a vymezují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a objednatelem, popř. zákazníkem, tj. třetí osobou, v jejíž prospěch je služba objednána, nebo která službu využije. Veškeré takové smluvní vztahy se řídí obecně závaznými právními předpisy České republiky a těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
1.3. Objednatelem může být také podnikatel, který užívá služby za účelem svého podnikání s těmito službami.
1.4. Odesláním objednávky (tj. návrhu smlouvy) objednatel stvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a že s nimi bezvýhradně a plně souhlasí. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou zobrazeny na internetových stránkách skydive-kantor.com.
1.5. Vztahy, které neupravují tyto Všeobecné obchodní podmínky, se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb., ve znění pozdějších předpisů).
2. Vymezení pojmů
2.1. Poskytovatel – je subjekt, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti; je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů poskytuje služby.
2.2. Objednatel – je fyzická či právnická osoba, která u poskytovatele objednává službu, poukaz nebo zboží. Objednatelem může být spotřebitel podle bodu 2.7. i podnikatel podle bodu 1.3.; podle toho se určí, která ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek a právních předpisů se na něj použijí.
2.3. Příjemce služby – jím je třetí osoba, v jejíž prospěch byla smlouva uzavřena, a ta s ní projevila souhlas, příp. třetí osoba, které příjemce služby svá práva a povinnosti ze smlouvy postoupil. Objednal-li objednatel službu pro sebe, má práva a povinnosti příjemce služby podle těchto Všeobecných obchodních podmínek sám objednatel.
2.4. Zákazník – je jím přímo objednatel služby pokud byla smlouva uzavřena v jeho prospěch.
2.5. Uzavření smlouvy – objednávka objednatele je návrhem smlouvy a samotná smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu poskytovatele služeb objednateli s tímto jeho návrhem (potvrzením objednávky ze strany poskytovatele služeb, kdy potvrzením se rozumí písemný, ústní či telefonický souhlas); od tohoto okamžiku mezi poskytovatelem a objednatelem vznikají vzájemná práva a povinnosti; je-li smlouva uzavřena ve prospěch třetí osoby, ta se stává oprávněnou až okamžikem, kdy se smlouvou projeví souhlas; dokud třetí osoba neprojeví souhlas, smlouva vyvolává účinky jen mezi smluvními stranami, které ji uzavřely – do té doby má právo na plnění ta smluvní strana, která plnění ve prospěch třetí osoby vyhradila (totéž platí, pokud třetí osoba souhlas odepřela). Souhlasem příjemce služeb s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se rozumí souhlas zaslaný při žádosti o rezervaci konkrétního termínu poskytnutí služby, nebo při objednání poukazu na služby.
2.6. Spotřebitelská smlouva – smlouva o dílo, smlouva kupní, případně jiná smlouva, kde na jedné straně vystupuje poskytovatel a na druhé straně objednatel.
2.7. Spotřebitel – je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s poskytovatelem nebo s ním jinak jedná (§ 419 občanského zákoníku). Je-li objednatelem spotřebitel, použijí se vedle těchto Všeobecných obchodních podmínek ustanovení občanského zákoníku o spotřebitelských smlouvách (§ 1810 a následující) a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů; k ujednání těchto podmínek, které se od nich odchyluje k tíži spotřebitele, se nepřihlíží (§ 1812 odst. 2 občanského zákoníku). Je-li objednatelem podnikatel podle bodu 1.3., ustanovení o spotřebiteli se na něj nevztahují.
3. Ochrana osobních údajů
3.1. Osobní údaje objednatele, resp. příjemce těchto služeb potřebné pro komunikaci s těmito osobami, budou použity výhradně pro účely plnění uzavřené smlouvy, včetně rezervace služeb (aktivit) nebo jejích změn.
3.2. Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu poskytovatele služeb a nejsou poskytovány třetím osobám. Výjimku představují externí dodavatelé služeb, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v rozsahu nutném pro splnění smlouvy. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána zabezpečeně a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob nad rámec výjimky uvedené v tomto bodě.
3.3. Souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami není souhlasem se zasíláním obchodních sdělení. Zákazníkovi, který poskytovateli poskytl svůj elektronický kontakt v souvislosti s objednávkou služby, může poskytovatel zasílat obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných služeb podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti; zákazník má možnost jejich zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout, a to jak při objednávce, tak v každé jednotlivé zprávě. Jiná obchodní sdělení zasílá poskytovatel jen na základě předchozího souhlasu podle § 7 odst. 2 téhož zákona, který lze kdykoli odvolat.
3.4. Veškeré materiály a informace na stránkách poskytovatele služeb jsou výhradně duševním vlastnictvím této společnosti nebo osob s ním spolupracujících. Tyto materiály a informace nesmí být jakkoliv použity nebo upravovány bez souhlasu poskytovatele služeb.
3.5. Internetové stránky poskytovatele služeb mohou obsahovat odkazy na jiné internetové stránky třetích osob; poskytovatel služeb není odpovědný za obsah takových internetových stránek a za služby na nich nabízené.
3.6. Informace o zpracování osobních údajů poskytovatel zveřejňuje na stránce GDPR — ochrana osobních údajů. Subjekt údajů má právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a na vznesení námitky proti zpracování (čl. 15 až 22 GDPR); uplatní je u poskytovatele na kontaktech podle bodu 1.1. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
4. Předmět smlouvy
4.1. Předmět smluvního vztahu
4.1.1. Předmětem smluvního vztahu je závazek poskytovatele služeb zajistit dodání služeb popsaných ve smlouvě (tedy objednávce a jejím potvrzení) a závazek objednatele zaplatit za poskytnutí těchto služeb poskytovateli sjednanou cenu a služby za stanovených podmínek využít.
4.1.2. Objednatel si může objednat službu, poukázky na služby či zboží z aktuální nabídky poskytovatele služeb uvedené na internetových stránkách poskytovatele skydive-kantor.com.
4.1.3. Objednatel může objednat konkrétní službu, které může příjemce služeb využít za cenu platnou v době rezervace konkrétní služby.
4.2. Objednávka
4.2.1. Objednávku služeb, poukazů či zboží lze učinit prostřednictvím internetových stánek poskytovatele služeb, telefonicky nebo osobně (v provozovnách poskytovatele služeb, tj. letiště Mladá Boleslav – Bezděčín nebo Praha 6, Na Pěkné vyhlídce 4).
4.2.2. Objednávka představuje návrh objednatele na uzavření smlouvy, jejímž předmětem bude poskytnutí služby uvedené v objednávce, za podmínek v ní a v těchto Všeobecných obchodních podmínkách uvedených.
4.2.3. Fakturační adresou se rozumí adresa objednatele, tj. osoby, která bude hradit objednanou službu, poukaz či zboží.
4.2.4. Doručovací adresou se rozumí adresa uvedená v objednávce.
4.3. Poukazy a zboží
4.3.1. Poukaz zasílá poskytovatel e-mailem na adresu uvedenou v objednávce. Zboží doručí objednateli nebo třetí osobě, v jejíž prospěch je smlouva sjednána, na adresu označenou objednatelem v objednávkovém formuláři či při telefonické objednávce.
4.3.2. Za vyřízení objednávky poskytovatelem se u poukazu rozumí jeho odeslání e-mailem; u zboží předání přepravní firmě, pokud je o tomto předání učiněno potvrzení.
5. Cena a platební podmínky
5.1. Cena poskytovaných služeb
5.1.1. Cena nabízených služeb je vždy uvedena na internetových stránkách poskytovatele služeb. Cena služby dle konkrétní uzavřené smlouvy je vždy uvedena v objednávce služby a je vždy uvedena včetně příslušné sazby DPH.
5.1.2. Cena může být objednatelem uhrazena převodem z účtu, poštovní poukázkou, v hotovosti, fakturou, platební kartou nebo cestou objednávek přes Benefit plus.
5.1.2.1. Při platbě převodem z účtu a poštovní poukázkou musí být platba uskutečněna se správným variabilním symbolem a to tak, aby ke dni realizace služby byla částka doložitelně připsána na účet poskytovatele. V opačném případě může poskytovatel požadovat provedenou službu uhradit na místě.
5.1.2.2. Při platbě v hotovosti může být tato provedena v českých korunách nebo v eurech (přepočet kurzu daného dne).
5.1.2.3. Při platbě na fakturu je nutno předat fakturační údaje.
5.1.2.4. Při platbě platební kartou se neúčtuje žádný poplatek.
5.1.2.5. Při platbě cestou Benefit plus je nutno předem učinit u této firmy objednávku.
5.1.3. Poukaz se zasílá e-mailem; na dobírku poskytovatel nic nezasílá.
5.1.4. Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby; poskytovatel si za objednávku ani za rezervaci termínu neúčtuje žádný poplatek. Záloha podle bodu 5.5.7. není poplatkem — v plné výši se započítává na cenu objednané služby.
5.2. Cena za dopravu
5.2.1. Poukaz se zasílá e-mailem a jeho odeslání se neúčtuje.
5.2.2. Je-li zasíláno zboží, hradí se poštovné podle ceníku České pošty; balné je 0 Kč.
5.3. Akční slevy
5.3.1. Akční slevy na služby není možné kombinovat a/nebo sčítat s jinými slevami nabízenými poskytovatelem.
5.4. Plnění objednaných služeb
5.4.1. Doba, po kterou trvá závazek poskytovatele služeb dodat službu, je uvedena přímo na poukazu a její délka je 12 měsíců od data uzavření smlouvy (tj. potvrzení objednávky poskytovatelem služeb).
5.4.2. I po uplynutí doby platnosti poukazu, který byl vystaven poskytovatelem, lze na základě písemné žádosti poukaz prodloužit, maximálně však o 1 kalendářní rok, a to za finanční poplatek ve výši 1 000 Kč.
5.5. Rezervace
5.5.1. Rezervace termínu využití konkrétní služby musí být sjednána s poskytovatelem služeb s dostatečným předstihem. Poskytovatel má právo odmítnout rezervaci pouze v případě, že je požadovaný termín plně obsazen.
5.5.2. Rezervace se provádí telefonicky nebo e-mailem. Při rezervaci e-mailem se rezervace považuje za potvrzenou pouze v případě, že je potvrzena zpětným e-mailem.
5.5.3. Příjemce služby je oprávněn zrušit rezervaci služby nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem poskytnutí.
5.5.4. Pokud je rezervace zrušena později než v uvedené lhůtě, anebo se příjemce služby vůbec nedostaví, může příjemce služby požádat o novou rezervaci ve lhůtě podle bodu 5.4.1. Příjemce služby je přitom povinen uhradit poskytovateli služeb náklady, které poskytovatel prokazatelně vynaložil v souvislosti s původní rezervací, nejvýše však do výše ceny objednané služby. Poskytovatel tyto náklady příjemci služby vyúčtuje a příjemce je uhradí do 14 dnů od doručení vyúčtování.
5.5.5. Pokud však bude rezervace stornována z důvodu vyšší moci (nepřízeň počasí, poruchy technického zařízení), má příjemce služby nárok na sjednání nového termínu v rámci platnosti poukazu, popř. nebude-li možný termín v rámci doby platnosti poukazu, tak nejbližší možný termín, nemá však nárok na náhradu škody vzniklé mu v souvislosti se zrušením rezervace. Tím není dotčen bod 6.1.
5.5.6. Pro vyloučení pochybností poskytovatel služeb výslovně prohlašuje, že součástí smluvních podmínek smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem služeb a příjemcem služeb není povinnost poskytovatele služeb vyměnit dárkový poukaz za protihodnotu ve formě peněz.
5.5.7. Rezervace termínu tandemového seskoku a letu „Pilotem na zkoušku“ je podmíněna složením zálohy ve výši 1 000 Kč za každou osobu, pro kterou je termín rezervován; rezervace je platná okamžikem jejího zaplacení. Objednatel zálohu uhradí neprodleně po sjednání rezervace a poskytovatel ji v plné výši započte na cenu objednané služby. Záloha se neskládá, je-li služba hrazena dárkovým poukazem, a neskládá se na parašutistický výcvik. Zruší-li objednatel rezervaci ve lhůtě podle bodu 5.5.3., vrátí mu poskytovatel zálohu v plné výši. Zruší-li rezervaci později nebo nedostaví-li se k poskytnutí služby, záloha propadá. Rezervací totiž poskytovateli vznikají náklady, které výši zálohy převyšují. Propadlá záloha se započítává na náklady podle bodu 5.5.4.
6. Práva a povinnosti smluvních stran
6.1. Příjemce služby je povinen sám posoudit, zda je zdravotně a fyzicky způsobilý k bezpečnému absolvování vybrané služby. Informace o případných omezeních, které se mohou týkat některých nabízených aktivit (např. věk, zdravotní a tělesná způsobilost, případně požadavek na zdravotní prohlídku), jsou uvedeny v nabídce poskytovatele u každé takové služby. Příjemce služby využívá vybranou službu na svou vlastní odpovědnost. Tím nejsou dotčeny povinnosti poskytovatele podle bodu 6.6. ani jeho povinnost k náhradě újmy: k ujednání, které předem vylučuje nebo omezuje právo spotřebitele jako slabší strany na náhradu újmy, se nepřihlíží (§ 2898 občanského zákoníku).
6.2. Příjemce služby je povinen dostavit se ve sjednaném termínu na místo poskytnutí služby.
6.3. Byl-li vystaven poukaz, je příjemce služby povinen dostavit se na místo poskytnutí služby s tímto poukazem; stačí jeho elektronická podoba, například v e-mailu nebo v telefonu. Nepředloží-li příjemce poukaz před poskytnutím služby, bude rezervace považována za stornovanou ze strany příjemce služby s důsledky uvedenými v bodě 5.5.4. těchto Všeobecných obchodních podmínek. Byla-li služba objednána přímo bez poukazu, poukaz se nepředkládá.
6.4. V případě, že příjemce služeb hradí cenu poukázkami vydanými třetími osobami, je povinen tuto poukázku(y) odevzdat pověřené osobě poskytovatele služeb v místě poskytnutí služby, před započetím poskytování služby. Pokud tak neučiní, má poskytovatel služeb právo odmítnout poskytnutí služby. Pokud je i přesto služba poskytnuta, je příjemce služby povinen nejpozději do 14 kalendářních dnů doručit poukázku poskytovateli služeb do jeho sídla anebo cenu služby nejpozději do 14 kalendářních dnů uhradit (na uhrazenou cenu vystaví poskytovatel služeb příjemci fakturu).
6.5. Objednatel je povinen zajistit doprovod a dohled dospělé osoby, pokud je příjemcem služby osoba mladší 15 let, popřípadě zajistit souhlas zákonného zástupce při účasti osoby mladší 18 let, je-li bez jeho doprovodu.
6.6. Poskytovatel služby se zavazuje zajistit na místě poskytnutí služby odpovědnou osobu, která proškolí příjemce služby a seznámí ho se všemi povinnostmi a podmínkami, kterými se musí řídit po dobu uskutečnění služby.
6.7. Příjemce služby odpovídá za škody, které způsobí poskytovateli služeb z důvodu porušení pokynů odpovědné osoby, se kterými byl seznámen před poskytnutím služby nebo prostřednictvím poukazu.
7. Odstoupení od smluvního vztahu – storno
7.1. Poskytovatel služby je oprávněn okamžitě odstoupit od smlouvy v následujících případech:
7.1.1. V případě zrušení poskytování požadované služby ze strany subdodavatelů. V takovém případě má příjemce služby nárok na vrácení zaplacené ceny. O zrušení služeb je poskytovatel služeb povinen příjemce služeb informovat neprodleně, jakmile se o zrušení dozví. Smluvní strany jsou oprávněny se v těchto případech dohodnout na poskytnutí náhradní služby v hodnotě původně sjednaných služeb.
7.2. Objednatel má právo okamžitě odstoupit od smlouvy v následujících případech:
7.2.1. Objednatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon) ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku). Odstoupení může spotřebitel učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, i e-mailem na adresu podle bodu 1.1.; lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno nejpozději v její poslední den. Toto právo spotřebitel nemá u smluv uvedených v § 1837 občanského zákoníku: u tandemového seskoku, výcviku, letu nebo půjčení plachty sjednaných na určitý termín jde o § 1837 písm. j), tedy o smlouvu o využití volného času, která má být podle smlouvy plněna k určitému datu nebo v určitém období. Byla-li služba na výslovnou žádost spotřebitele poskytnuta ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradí spotřebitel poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do doby odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku).
7.2.2. Objednatel má právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy ve lhůtě 60 kalendářních dnů ode dne uzavření smlouvy za předpokladu, zaplatí-li poskytovateli odstupné ve výši 1 000 Kč (storno poplatek). Toto ustanovení se týká výhradně platných poukazů (netýká se ustanovení čl. 5.4.2).
7.2.3. Poskytovatel vrátí částku poníženou o storno poplatek na číslo účtu zaslané zákazníkem. Žádost o storno poukazu se zasílá e-mailem na adresu podle bodu 1.1. nebo písemně na sídlo poskytovatele. Žádost musí obsahovat číslo poukazu, jméno zákazníka, telefonní kontakt a číslo účtu. Částka bude zaslána jen na základě souhlasu objednatele. Postup podle tohoto bodu se vztahuje na odstoupení za odstupné podle bodu 7.2.2.; odstoupení podle bodu 7.2.1. může spotřebitel učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením podle bodu 7.2.1.
7.2.4. Odstoupí-li objednatel od smlouvy podle bodu 7.2.1., vrátí mu poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něho na jejím základě přijal, a to stejným způsobem, jakým je přijal; jiným způsobem jen tehdy, souhlasí-li s tím objednatel a nevzniknou-li mu tím další náklady (§ 1832 občanského zákoníku).
8. Reklamace
8.1. Poskytovatel služeb je povinen příjemci služeb zajistit poskytnutí služeb v souladu s uzavřenou smlouvou, těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a obecně závaznými právními předpisy.
8.2. Nesplní-li poskytovatel služeb své povinnosti vyplývající ze smlouvy řádně a včas, je příjemce služby povinen vady poskytnuté služby u poskytovatele reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od skončení poskytování služby. V případě, že poskytnutí služby neproběhlo vůbec, je příjemce služby povinen vady poskytnuté služby u poskytovatele reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců plynoucích od prvního dne, kdy měla být služba poskytnuta (kdy mělo být započato s jejím poskytováním). Lhůty podle tohoto bodu neomezují zákonná práva spotřebitele z vadného plnění; ta může spotřebitel uplatnit v zákonné lhůtě (bod 2.7.).
8.3. Příjemce služby je povinen uplatnit reklamaci písemnou formou (přičemž písemnou formou se pro účely smluv uzavíraných mezi poskytovatelem služeb a příjemci služeb rozumí i e-mailová forma) a je povinen v ní uvést číslo poukazu (pokud byl vystaven) a popsat vady poskytnuté služby.
8.4. Poskytovatel služeb reklamaci bez zbytečného odkladu vyřídí. Je-li objednatelem spotřebitel, rozhodne poskytovatel o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů, a reklamaci včetně odstranění vady vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se se spotřebitelem na delší lhůtě (§ 19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb.). O přijetí reklamace a o jejím vyřízení vydá poskytovatel spotřebiteli písemné potvrzení. Pro případ zamítnutí reklamace poskytovatel služeb zákazníkovi vydá písemné odůvodnění (přičemž písemnou formou se pro účely reklamačního řízení rozumí i e-mailová forma).
8.5. V případě, že příjemce služeb řádně uplatní oprávněnou reklamaci, má právo na odstranění vad poskytované služby a není-li to možné, má právo na přiměřenou slevu z ceny, případně může od smlouvy odstoupit. Pokud jsou dány podmínky pro odstoupení od smlouvy z důvodu na straně poskytovatele služeb, má příjemce služeb právo na vrácení uhrazené ceny služby.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor
9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy mezi poskytovatelem a spotřebitelem je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz; podrobnosti o mimosoudním řešení sporů jsou na adrese adr.coi.cz. Spotřebitel se na ni může obrátit, pokud se spor nepodařilo vyřešit přímo s poskytovatelem.
9.2. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává ve vymezeném rozsahu Česká obchodní inspekce. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad; poskytovatel je zapsaný u Úřadu městské části Praha 10. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Rozhodným právem je právo České republiky. Obsahuje-li smluvní vztah mezinárodní prvek, bere objednatel, který je spotřebitelem, na vědomí, že jde o službu poskytovanou výlučně v zemi odlišné od země jeho obvyklého bydliště — tandemový seskok, výcvik i let se uskutečňují na letišti Mladá Boleslav v České republice. Na takovou smlouvu se podle čl. 6 odst. 4 písm. a) nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I) nepoužije čl. 6 odst. 1 a 2 téhož nařízení.
10.2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou vyhotoveny v češtině. Anglická, německá a korejská verze je překlad pro informaci; rozhodné je české znění.
10.3. Toto znění Všeobecných obchodních podmínek je účinné od 9. 10. 2026. Poskytovatel je může měnit nebo doplňovat; pro smluvní vztah platí znění účinné ke dni odeslání objednávky. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
10.4. Znění těchto Všeobecných obchodních podmínek poskytovatel objednateli na jeho žádost poskytne v textové podobě.
10.5. Spory se smluvní strany pokusí vyřešit nejprve dohodou; spotřebitel může navíc využít mimosoudní řešení podle bodu 9.1. Je-li objednatelem spotřebitel, nelze soud pro případný spor ujednat předem — tyto podmínky proto žádnou volbu soudu pro spotřebitele neobsahují a příslušnost se řídí zákonem. U sporu s mezinárodním prvkem to znamená, že spotřebitel může poskytovatele žalovat u soudu v České republice nebo u soudu svého bydliště, zatímco poskytovatel může spotřebitele žalovat jen u soudu jeho bydliště (čl. 18 a 19 nařízení (EU) č. 1215/2012).
10.6. Je-li objednatelem podnikatel a jde-li o vztah vyplývající z podnikatelské činnosti smluvních stran, sjednávají strany, že pro spory z těchto Všeobecných obchodních podmínek a ze smluv podle nich uzavřených je místně příslušný Obvodní soud pro Prahu 10 a ve věcech, které v prvním stupni rozhodují krajské soudy, Městský soud v Praze, nestanoví-li zákon příslušnost výlučnou (§ 89a občanského soudního řádu; má-li objednatel sídlo v jiném státě, čl. 25 nařízení (EU) č. 1215/2012).